Tüm talep ve istekleriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
0505 710 40 40
0505 710 40 40
Araç kiralama sürecinde en çok merak edilen konuların başında depozito uygulaması gelir. Kiralama şirketleri, araç teslim edilmeden önce meydana gelebilecek hasarlar, trafik cezaları, eksik yakıt ve sözleşmeye aykırı kullanımlar için belirli bir tutarı güvence altına alabilir. Peki, kiralık araçta depozito iadesi kaç günde yapılır? İade süresi; kiralama firmasının işlemlerine, bankanın çalışma sistemine ve ödemenin alınma yöntemine göre değişebilir.
Araç sorunsuz şekilde teslim edildiğinde kiralama şirketi genellikle depozito üzerindeki blokeyi kaldırır veya tahsil edilen tutar için iade işlemini başlatır. Ancak tutarın karta ya da hesaba yansıması aynı gün gerçekleşmeyebilir. Bankaların işlem süreleri nedeniyle depozito iadesinin tamamlanması çoğunlukla birkaç iş günü sürebilir.
Araç kiralama depozitosu, kiralama şirketinin olası risklere karşı aldığı geçici bir güvencedir. Depozito tutarı; kiralanan aracın sınıfına, kiralama süresine, sürücünün yaşına ve tercih edilen sigorta paketine göre değişebilir. Ekonomik sınıftaki araçlar için daha düşük bir tutar belirlenirken lüks veya yüksek segment araçlarda depozito miktarı artabilir.
Depozito aşağıdaki durumlara karşı güvence amacıyla alınabilir:
Kiralık araç depozito iadesi, aracın kiralama firmasına teslim edilmesinin ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından başlatılır. Araçta yeni bir hasar, yakıt eksikliği veya ek masraf bulunmuyorsa firma kredi kartındaki provizyonu kaldırabilir.
Depozito iadesi çoğunlukla 1 ile 10 iş günü içerisinde karta yansır. Bununla birlikte bazı bankalarda ve kiralama şirketlerinde süreç 15 ila 21 iş gününe kadar uzayabilir. Süre hesaplanırken hafta sonları ve resmî tatiller iş günü olarak değerlendirilmez.
Burada önemli olan nokta, kiralama firmasının iadeyi başlatma tarihi ile tutarın banka tarafından kullanılabilir bakiyeye aktarılma tarihinin farklı olabilmesidir. Firma işlemi tamamlamış olsa bile bankanın provizyon çözme süreci devam edebilir.
Araç kiralama sırasında alınan güvence bedeli genellikle kredi kartından doğrudan tahsil edilmez. Bunun yerine ilgili tutara geçici olarak bloke uygulanır. Bu işlem provizyon olarak adlandırılır. Provizyon tutarı kredi kartı limitinden düşer ancak normal bir alışveriş işlemi gibi kesin olarak tahsil edilmez.
Araç teslim edildiğinde herhangi bir ek ücret oluşmamışsa bloke kaldırılır ve tutar yeniden kullanılabilir limite eklenir. Eğer depozito doğrudan tahsil edilmişse kiralama firmasının ayrıca ücret iadesi gerçekleştirmesi gerekir. Bu nedenle iade süresi, işlemin provizyon mu yoksa tahsilat mı olduğuna bağlı olarak değişebilir.
Aracın kiralama sözleşmesinde belirtilen koşullara uygun şekilde teslim edilmemesi durumunda depozitodan kesinti yapılabilir. Örneğin araç eksik yakıtla teslim edilmişse yakıt bedeli ve hizmet ücreti depozitodan düşülebilir. Araçta yeni bir hasar tespit edilmesi durumunda da sigorta şartlarına göre belirli bir ücret alınabilir.
HGS ve trafik cezası gibi bazı masraflar kiralama tamamlandıktan sonra sisteme yansıyabilir. Bu nedenle firma depozito iadesini hemen yapmak yerine olası geçiş ve ceza kayıtlarını kontrol etmek için belirli bir süre bekleyebilir. Yapılan kesintilerin nedeni ve tutarı kiracıya belge veya fatura ile açıklanmalıdır.
Belirtilen süre geçmesine rağmen depozito hesaba yansımadıysa öncelikle araç kiralama şirketiyle iletişime geçilmelidir. Firmadan provizyon iptal veya iade belgesi istenebilir. Kiralama şirketi işlemi tamamladığını bildiriyorsa ilgili belgeyle kartın ait olduğu bankaya başvuru yapılabilir.
Banka hareketlerinde yalnızca hesap ekstresini kontrol etmek yeterli olmayabilir. Provizyonla alınan tutarlar, iade işlemi şeklinde görünmek yerine doğrudan kart limitine eklenebilir. Bu nedenle kullanılabilir limitin ve bekleyen provizyonların da kontrol edilmesi gerekir.
Araç teslim alınmadan önce depozito tutarı, iade süresi ve kesinti koşulları öğrenilmelidir. Teslim sırasında aracın mevcut hasarları fotoğraf veya video ile kayıt altına alınmalı ve kiralama formuna işletilmelidir. Araç iade edilirken yakıt seviyesi, kilometre ve genel durum yeniden belgelenmelidir.
Sonuç olarak, kiralık araçta depozito iadesi çoğunlukla birkaç iş günü içinde tamamlanır. Ancak bankaya, ödeme yöntemine ve kiralama şirketinin kontrollerine bağlı olarak süreç uzayabilir. Sözleşmenin dikkatlice incelenmesi ve aracın eksiksiz şekilde teslim edilmesi, depozitonun zamanında ve kesintisiz olarak geri alınmasını kolaylaştırır.
